تتكون فرق الصيانة في كل فرع من الفنيين المدربين تدريباً جيداً والمؤهلين لتفادي أي أعطال ولضمان جودة أداء المصاعد والسلالم المتحركة.

وبالإضافة إلى ذلك، هناك فرق الصيانة المتنقلة، والتي يجري تجهيزها جيداً مع سيارات الخدمة لتكون قادرة على الاستجابة فورا لبلاغات العملاء ،
كذلك تكون قادرة على التعامل مع الحالات الطارئة، وذلك للحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء.